52 procent contentteams mist strategie procent contentteams mist strategie 16 maart 2021 Peter van Woensel Kooy Uit onderzoek onder zo n 200 contentprofessionals blijkt dat bij de helft van de contentteams een strategie ontbreekt En ...
Zeventien procent werkenden voelt zich verplicht bereikbaar te zijn op vakantie procent werkenden voelt zich verplicht bereikbaar te zijn op vakantie 14 juli 2022 Kel Koenen Maar liefst een op de zes Nederlanders voelt zich gedwongen om tijdens vakantie bereikbaar te ...
Juridische hulpvragen over hele linie 7 procent gedaald ... hulpvragen over hele linie 7 procent gedaald 24 januari 2023 Kel Koenen Het aantal geschillen over verbouwingen online aankopen en duurzaamheid is in 2022 flink toegenomen Desalniettemin hebben ...
37 procent Nederlanders wacht op koopjes voor feestdagen procent Nederlanders wacht op koopjes voor feestdagen 24 november 2022 Ryan Baij Bijna twee op de vijf 37 van de Nederlandse consumenten wachten op populaire shopdagen zoals Black Friday en Cyber ...
[onderzoek] WLC: Facebook met afstand meest populaire platform om community te bouwen ... Nederlandse ondernemers 50 4 procent ziet Facebook als dé plek om hun community op te zetten en verder te laten groeien Instagram 16 7 procent en LinkedIn 12 2 procent maken de top drie compleet Dit ...
Europese ceo's afwachtend tegenover digitale strategie ... 12 september 2017 Terwijl 75 procent van ceo s wereldwijd vol zelfvertrouwen is over hun digitale strategie ligt dat percentage in continentaal Europa lager met 66 procent Ook heeft digitale ...
Consumenten vertrouwen websites; géén AI of influencers ... van Storyblok blijkt dat 43 procent van de consumenten de website van een merk waardevoller te vinden dan de app of social media Ruim 85 procent is niet geïnteresseerd in het gebruik van AI en nog ...
Omzet hoger, maar cijfers flateren ... kwartaal van 2022 ruim 3 procent meer om dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder De hogere omzet heeft te maken met hogere prijzen het volume de omzet gecorrigeerd voor prijsstijgingen nam met ...
Retailbranche blijft achter op gebied van customer experience-strategie ... andere sectoren Terwijl 70 5 procent van de onderzochte organisaties een verbeterde CX noemt als de belangrijkste factor voor hun digitale transformatie Toch hebben retailers de ambitie om hun CX ...
Menselijke factor blijft de sleutel ... Op dit moment verloopt al 42 procent van het aantal interacties met bedrijven digitaal Veel organisaties bieden tot wel negen verschillende contactkanalen Hoe krijg je dan de volledige customer ...